Política de frete
Política de envio
Área de atendimento
Entregamos para todo o Brasil atendido pelos Correios.
Processamento dos pedidos
Os pedidos são enviados toda segunda-feira. Pedidos com pagamento confirmado até domingo são despachados na segunda-feira seguinte, ou seja, o prazo de preparação é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O código de rastreamento fica disponível no sistema dos Correios até a quarta-feira seguinte ao envio. Você receberá uma notificação por e-mail quando o pedido for confirmado e outra quando for enviado.
O prazo começa a contar somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Os queijos são enviados embalados a vácuo, para preservar sua qualidade durante o transporte.
Transportadora
Nossas entregas são feitas pelos Correios (SEDEX).
Valores e prazos de entrega
O frete é calculado pela região do endereço de entrega e pelo peso total do pedido. O prazo de transporte é contado em dias úteis a partir do envio (segunda-feira).
| Região | Estados | Prazo de transporte | Até 2 kg | Acima de 2 kg |
|---|---|---|---|---|
| Sudeste | MG, SP, RJ, ES | 1 a 4 dias úteis | R$ 29,90 | R$ 44,90 |
| Sul e Centro-Oeste | PR, SC, RS, DF, GO, MS, MT | 2 a 6 dias úteis | R$ 44,90 | R$ 69,90 |
| Nordeste | BA, SE, AL, PE, PB, RN, CE, PI, MA | 3 a 8 dias úteis | R$ 59,90 | R$ 94,90 |
| Norte | TO, PA, AP, AM, RR, AC, RO | 4 a 10 dias úteis | R$ 74,90 | R$ 119,90 |
Frete grátis para pedidos a partir de R$ 300,00, para todo o Brasil.
O valor e o prazo do frete também são exibidos no checkout, após informar o CEP, antes da conclusão do pagamento. O prazo pode aumentar em casos de greve dos Correios ou outros eventos fora do nosso controle.
Confira com atenção o CEP informado no momento da compra. Um CEP incorreto pode afetar o cálculo do frete e resultar na devolução da encomenda pelos Correios.
Como acompanhar o pedido?
Quando o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega. Aguarde até 72 horas para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no site dos Correios.
Se você não receber seu pedido em até 20 dias após o e-mail de confirmação de envio, entre em contato conosco pelo WhatsApp (32) 98443-1660 ou pelo e-mail , informando seu nome e o número do pedido, para resolvermos o problema.
Posso alterar o endereço de entrega?
Somente se o pedido ainda não tiver sido enviado.
Em caso de alteração do endereço de entrega, um novo frete será calculado, e o pedido só será enviado após a confirmação do pagamento da eventual diferença de valor.
Recebimento, avarias e devoluções
Ao receber a encomenda, confira as condições externas da embalagem. Se o pedido chegar com algum tipo de dano, entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp (32) 98443-1660, informando o número do pedido e enviando fotos do produto e da embalagem. Analisamos cada caso individualmente e sempre buscamos oferecer uma solução satisfatória.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento (direito de arrependimento, art. 49 do CDC). Prazos, condições para produtos perecíveis, custos de devolução e formas de reembolso estão descritos em nossa Política de reembolso.
Em caso de dúvidas, fale conosco pelo WhatsApp (32) 98443-1660.