Política de privacidade

Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política do Empório do Sítio respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nossa loja on-line.

A responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a EMPORIO SABORES DO SITIO LTDA, CNPJ 47.205.145/0001-92, com endereço em Candonga, Zona Rural, Tiradentes–MG, CEP 36325-000. Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos e por quê

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para prestar um serviço, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como os dados serão usados.

Ao fazer um pedido, coletamos dados como nome, CPF, endereço de entrega, e-mail e telefone, necessários para processar o pagamento, emitir a nota fiscal, enviar o pedido e falar com você sobre ele. Se você se inscrever em nossas comunicações, usaremos seu e-mail para enviar novidades, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

Pagamentos

Nossa loja funciona na plataforma Shopify. Os pagamentos são processados pela Shopify e pelos intermediadores de pagamento parceiros, em ambiente seguro. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.

Armazenamento e compartilhamento

Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço solicitado e cumprir obrigações legais e fiscais. Quando armazenamos dados, nós os protegemos por meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente nem com terceiros, exceto quando necessário para concluir o seu pedido (por exemplo, a plataforma da loja, os intermediadores de pagamento e os Correios ou transportadoras) ou quando exigido por lei.

Nossa loja pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos dados. Para isso, fale conosco pelo WhatsApp (32) 98443-1660 ou pelo e-mail contato@emporiodositio.com.br.

O uso continuado da nossa loja será considerado como aceitação de nossas práticas de privacidade e de tratamento de informações pessoais. Se tiver qualquer dúvida sobre como lidamos com seus dados, entre em contato conosco.

Política de cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, nossa loja usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador ou celular, para melhorar sua experiência. Esta seção descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também explicamos como você pode impedir que eles sejam armazenados, o que, no entanto, pode prejudicar ou "quebrar" certas funcionalidades da loja.

Como usamos os cookies?

Usamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente as funcionalidades e os recursos que eles adicionam à loja. Recomendamos manter todos os cookies ativados se você não tiver certeza se precisa deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você utiliza.

Desativar cookies

Você pode impedir a gravação de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a ajuda do navegador para saber como). A desativação de cookies afetará a funcionalidade desta e de muitas outras lojas e sites que você visita, geralmente desativando determinadas funcionalidades e recursos. Por isso, recomendamos que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

  • Cookies relacionados à conta: se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para gerenciar o cadastro e a administração geral. Esses cookies geralmente são excluídos quando você sai da conta, mas, em alguns casos, podem permanecer para lembrar suas preferências.
  • Cookies relacionados ao login: usamos cookies enquanto você está conectado, para que não precise fazer login a cada nova página. Eles normalmente são removidos quando você sai da conta, para garantir que apenas você acesse recursos e áreas restritas.
  • Cookies relacionados a comunicações por e-mail: a loja oferece inscrição em boletins informativos por e-mail, e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está inscrito e para mostrar determinadas notificações válidas apenas para inscritos ou não inscritos.
  • Cookies de processamento de pedidos: a loja oferece comércio eletrônico e pagamento, e alguns cookies são essenciais para que seu carrinho e seu pedido sejam lembrados entre as páginas, para que possamos processá-los corretamente.
  • Cookies relacionados a pesquisas: periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para entender melhor nossos clientes. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou ou para fornecer resultados precisos.
  • Cookies relacionados a formulários: quando você envia dados por meio de um formulário, como o de contato, cookies podem ser usados para lembrar seus dados em contatos futuros.
  • Cookies de preferências: para oferecer uma ótima experiência, permitimos que você defina preferências de uso da loja. Para lembrar essas preferências, precisamos definir cookies que são consultados sempre que você acessa uma página afetada por elas.

Cookies de terceiros

Em alguns casos, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis:

  • Usamos ferramentas de análise, como o Google Analytics e os recursos de análise da plataforma Shopify, para entender como você usa a loja e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem registrar, por exemplo, quanto tempo você passa na loja e quais páginas visita. Para mais informações sobre os cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos pequenas alterações na apresentação da loja. Durante esses testes, cookies podem ser usados para garantir uma experiência consistente enquanto entendemos quais melhorias nossos clientes mais apreciam.
  • Como vendemos produtos, é importante conhecermos estatísticas sobre quantos visitantes realmente compram. Esse é o tipo de dado que esses cookies registram, o que nos ajuda a fazer previsões de negócio, analisar custos de publicidade e de produtos e garantir o melhor preço possível.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e das informações que o Empório do Sítio oferece na loja, e, de forma exemplificativa, mas não limitativa, a:

A) não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;

B) não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;

C) não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) do Empório do Sítio, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos mencionados.

Mais informações

Esperamos que esta política esteja clara. Como mencionado, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro manter os cookies ativados, caso interaja com algum dos recursos que usa em nossa loja.

Contato: WhatsApp (32) 98443-1660 ou e-mail contato@emporiodositio.com.br.